QS Consult op het 61ste EOQ Congress

Onder de titel “Will The Quality Profession Survive the Digital Revolution?” hebben we een korte voordracht verzorgd in een sessie over de vereiste competenties voor de kwaliteitsprofessional van de toekomst. Onze klemtoon lag op het verspreiden van kwaliteitskennis in de organisatie (en niet enkel bij de kwaliteitsdienst) en op het binnenhalen van professionele kennis over teamwerk, motivatie en cultuur. Als die zaken inderdaad belangrijk zijn voor kwaliteit, waarom werken er dan zo weinig psychologen en antropologen in onze bedrijven? Zowel de tekst als de slides van onze voordracht zijn op aanvraag te krijgen via de contactpagina.