Het nieuwste van het nieuwste in kwaliteit is Lean Six Sigma. De benaming suggereert een natuurlijke symbiose van deze twee technieken, maar als je naar de essentiële kenmerken van beide kijkt, zie je eerder tegenstellingen.

De bovenstaande tabel is natuurlijk een erg strikte en in werkelijkheid zijn de tegenstellingen niet zo groot, maar toch is het geen evidentie om deze systemen met elkaar te verzoenen.

Je ziet dan ook verschillende vormen van integratie ontstaan, zoals:

• Eerst toepassen van Lean en pas daarna en enkel indien nodig aanwenden van Six Sigma
• De DMAIC cyclus als basis gebruiken en er Lean technieken aan toevoegen
• In functie van de aard van het probleem of Lean of Six Sigma gebruiken.

QS Consult ziet de integratie eerder op het strategische domein door Lean en Six Sigma te kaderen in een globaal beleid van verbetering. De visie op het bedrijf gaat uit van een Lean filosofie en Six Sigma wordt gebruikt als krachtige methode voor ondersteunende doorbraakverbeteringen.

Onderstaande figuur illustreert hoe dit kan werken.

Een van de vormen van verlies of “muda” in Lean is voorraad. Door het afbouwen van voorraden vermijdt men dure veiligheid. Maar natuurlijk komen nu de problemen aan de oppervlakte. Deze kunnen perfect met Six Sigma aangepakt worden.

Trouwens, naast “Muda” kent Lean ook het veel minder vermelde begrip “Mura”. Hiermee bedoelt men te hoge variaties in het proces die dan leiden tot “Muda”. Het reduceren van variatie is de primaire doelstelling van Six Sigma.

Aangeboden programma’s:

• Open opleiding Lean Six Sigma in samenwerking met PvO en Mutandiss.
• Lean Six Sigma Green Belt voor diensten.
• Begeleiding bij de introductie van Lean Six Sigma.

Referenties:

USG People, PvO, Allanta, …

Bijkomende informatie:

• Inhoud van de opleiding Lean six Sigma Green Belt voor diensten
• Methodes van integratie van Lean met Six Sigma