Dr. Genichi Taguchi heeft in belangrijke mate bijgedragen aan het populariseren van Design Of Experiments (DOE). Toch is het fout om te denken dat de Taguchi methodes enkel een andere manier van proefopzetten zijn. Het gaat over een complete filosofie en een uitgewerkte methodiek van “Quality Engineering”, waarvan de belangrijkste ideeën zijn:

• Een kwalitatief product veroorzaakt over zijn levensloop een minimaal verlies (uit te drukken in geld!) voor de maatschappij. Het verband tussen dit verlies en een technische karakteristiek wordt weergegeven door de verlies functie.
  
  
  
  Om het verlies te minimaliseren moeten we producten maken die gemiddeld zo dicht mogelijk bij het doel liggen en een minimale spreiding vertonen.
  
  
• Kwaliteit moet ingebouwd worden in producten en processen. Er moet veel meer aandacht gaan naar Off Line Quality Control zodat problemen in productie voorkomen worden.
  
  
• Allerlei vormen van ruis (spreiding binnen tolerantie, veranderingen in omgevingsomstandigheden, verliezen van naburige systemen, …) beïnvloeden een systeem en leiden tot afwijkingen van de ideale toestand. Om deze invloeden te vermijden moet een robuust product of proces ontwikkeld worden. De robuustheid van een systeem is het vermogen om constant optimaal  te functioneren zelfs onder wisselende ruisfactoren.
  
  
• Het zoeken van parameterinstellingen die de robuustheid verhogen (parameter design) vormt een wezenlijk onderdeel van de Taguchi methodes. Robuust design is een vorm van ontwerp waarbij men niet ontwerpt om problemen op te lossen maar om de ideale functie zo dicht mogelijk te benaderen onder verschillende ruisomstandigheden.
  

Visie en aanpak QS Consult

Binnen de kwaliteitswereld is er nogal wat controverse tussen  de voorstanders van Taguchi en van klassiek proefopzetten. QS Consult heeft hier een andere visie op. Wij zijn overtuigd van de kracht van de integratie van methodes. Er zijn overal sterke punten te vinden die gecombineerd met andere tot een grotere meerwaarde leiden. Er zijn meerdere Taguchi ideeën die met klassiek proefopzetten gecombineerd kunnen worden.

• Robuustheid en parameter design kunnen ook met klassieke proefschema’s uitgevoerd worden. Tenslotte zijn de Taguchi orthogonale arrays gewoon sterk gefractioneerde schema’s, veelal Plackett-Burmann screening designs.
  
  
• Management is in de eerste plaats geïnteresseerd in de financiële gevolgen van een project. Daarom is het voor de kwaliteitsprofessional belangrijk om verbeteringen, zoals het verminderen van spreiding, via de verlies functie in geld om te zetten. Waarom denkt u dat Six Sigma zo belangrijk is geworden?
  
  
• De keuze van een goede karakteristiek voor het optimaliseren van een systeem is zeer belangrijk. Taguchi raadt aan om de drijvende krachten van een systeem te meten in plaats van het aantal fouten te tellen.  Door te kiezen voor een additieve karakteristiek kunnen interacties vermeden worden wat van groot belang is bij het gebruik van gefractioneerde schema’s. Voorbeelden van goede karakteristieken zijn energie en massa en uiteraard dynamische karakteristieken, die uitdrukkingen zijn van ideale functies.

Aangeboden programma’s

• Opleiding Taguchi Quality Engineering – basis en gevorderden

• Begeleiding bij het opzetten van Taguchi Quality Engineering

Bijkomende informatie

Over de integratie van Taguchi met klassiek proefopzetten hebben we een voordracht gegeven op het 54ste Annual Quality Congress (mei 2000) in Indianapolis.

Make Love, Not War: Combining DOE and Taguchi (Pdf)